Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs sont indiqués dans la section « Tarifs » du site. Ils varient selon la durée et le type de service. Des forfaits sont aussi disponibles pour vous faire économiser.
Quels sont vos disponibilités ?
Nous nous adaptons à vos besoins, et notre horaire est très flexible. Nos services sont généralement offerts entre 8h et 20h, mais des exceptions sont possibles. Des frais supplémentaires peuvent toutefois s’appliquer pour les consultations ou visites entre 20h et 8h.
Acceptez-vous les demandes urgentes ou de dernière minute ?
Oui, nous acceptons souvent les demandes de dernière minute. Des frais peuvent s’appliquer. Toute demande faite moins de 72h à l’avance est considérée comme urgente.
Je dois déplacer ou annuler mon rendez-vous, est-ce possible ?
Oui, bien sûr. Voici les conditions :
- Plus de 72h à l’avance : aucun frais.
- Entre 24h et 72h à l’avance : 10 % du tarif sera facturé ou soustrait de votre forfait.
- Moins de 24h : 50 % du tarif sera facturé.
- Si l’intervenant s’est déplacé sans que le service ait lieu : le tarif complet est facturé.
J’ai besoin de seulement 30 minutes, dois-je payer pour une heure ?
Non. Nous avons des tarifs adaptés à des durées plus courtes ou plus longues, selon vos besoins.
Les tarifs sont-ils chers ?
Nos tarifs reflètent notre expertise, nos certifications, notre expérience et notre service personnalisé à domicile. Nous sommes une entreprise enregistrée, assurée, déclarée et nous offrons des résultats. D’ailleurs, selon un sondage auprès de nos clients, 98,5 % de nos clients constatent une amélioration dès la première rencontre. La valeur perçue dépend de chacun — investir dans la relation avec votre animal est un choix personnel.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Non. Comme nous nous déplaçons uniquement à Beauharnois, les déplacements sont inclus dans nos tarifs.
Les vaccins sont-ils obligatoires ?
Non. Tous nos services sont offerts en privé, donc aucun vaccin n’est requis. Ils restent toutefois recommandés pour la santé de votre animal.